Tribunin REST API on päivitetty versioon v1.2.0. Päivityksen merkittävin uudistus on uusi /v1/leads-päätepiste, jonka avulla ulkoisista liidienhallintajärjestelmistä ja muista palveluista voidaan lähettää liidejä suoraan Tribuniin.
Uusi /v1/leads-päätepiste
Uuden rajapinnan avulla voidaan toteuttaa integraatioita esimerkiksi verkkosivustojen liidilomakkeisiin ja ulkoisiin liidienhallintapalveluihin. Näin yhteydenotot siirtyvät automaattisesti Tribuniin ilman erillistä manuaalista tietojen syöttämistä.
Liidien käsittely Tribunissa
- Uudet liidit: Rajapinnan kautta vastaanotetut liidit tulevat näkyviin Tribunin Liidit-moduuliin.
- Ilmoitukset: Uusista saapuneista liideistä näytetään ilmoitus Tribunin sivun yläreunassa.
- Hyväksyminen ja hylkääminen: Käyttäjä voi tarkastella saapuneita liidejä ja joko hyväksyä tai hylätä ne.
- Asiakashistoria: Hyväksytyt liidit tallentuvat asiakastietoihin Aiemmat yhteydenotot -osioon.
- Liidin alkuperä: Tallennetuista yhteydenotoista voidaan tarkastella myös liidin alkuperäistä lähdettä.
Integraatioiden toteuttaminen
Uusi päätepiste on tarkoitettu erityisesti järjestelmäintegraatioihin, joissa asiakasliidejä vastaanotetaan ulkopuolisista palveluista.
Integraation voi toteuttaa asiakkaan oma IT-henkilöstö tai ulkopuolinen IT-palveluntarjoaja. Rajapinnan tekniset käyttöohjeet löytyvät REST API -dokumentaatiosta.
Dokumentaatio
REST API dokumentaatio on saatavilla osoitteessa:
https://palvelu1.tribuni.fi/rest/v1/docs
Tutustu dokumentaation /v1/leads-osioon ennen integraation toteuttamista.
Liidit-moduulin käyttöönotto
Mikäli haluatte ottaa Tribunin Liidit-moduulin käyttöön tai hyödyntää uutta rajapintaa olemassa olevassa järjestelmäintegraatiossa, ottakaa yhteyttä Tribunin tukeen.
